Introduction au TCO |
Le TCO (Total Cost of Ownership, traduisez Coût total de possession) représente le coût global d'un système informatique, en prenant non seulement en compte les aspects matériels (ordinateurs, infrastructures réseaux, etc.) et logiciels (coût des licences), mais également tous les coûts cachés tels que la maintenance, la formation des utilisateurs et des administrateurs, l'évolution et le support technique.